2014-07-24 第53期
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账号保卫战

玩游戏的人,大都会遇到账号被人窃取的事情,即使那些还没有经历过账号被窃取的人,也并不意味着他们已经逃出了盗号者威胁的境地,除非他们不玩游戏了。在现实中发生在我们身边的被盗事件,可能对于我们这些混迹游戏久的人,看待账号被窃取的事情时,会把这样的事情想得非常平常。不过说句心里,当自己的账号被窃取时,玩家那种紧张、痛苦、愤怒、难受的心情,搁谁的身上,都是一件非常不愉快的事。

戏说第53期 策划整理:一游卡帕
当账号被人窃取时,你是否会第一时间向客服找回?

玩游戏的人,大都会遇到账号被人窃取的事情,即使那些还没有经历过账号被窃取的人,也并不意味着他们已经逃出了盗号者威胁的境地,除非他们不玩游戏了。在现实中发生在我们身边的被盗事件,可能对于我们这些混迹游戏久的人,看待账号被窃取的事情时,会把这样的事情想得非常平常。不过说句心里,当自己的账号被窃取时,玩家那种紧张、痛苦、愤怒、难受的心情,搁谁的身上,都是一件非常不愉快的事。

一般来说,一款游戏从玩家建立账号开始,玩家就会持续不断的为自己的角色投入精力,若是按照传统的说法,时间就是金钱算的话,每个玩过一个角色超过3个月的玩家,都算得上是游戏商们的优质客户,他们应该为这样的玩家提供更好更完善的服务。但现实中,很少有这样做的游戏商,他们有些会以玩家充值的情况来选择性服务,看到这样的情形,让人感觉十分悲哀。

一个玩家投入的时间往往比一个直接投入金钱的玩家来说,对游戏的感情是更加深厚的,而当这种花费了大量心血的账号被人窃取后,游戏商的踢皮球式的行为,不仅会对这样的玩家造成很大的伤害,更是会给游戏界树立一个非常差的形象,让更多看到这样案例的玩家不敢再在游戏中投入更多的钱。

这里不知道是否曾经有过账号被盗经历的玩家在看,如果有,那么你对于自己当时账号被窃取,是怎么行动的?是否只是上世界骂骂盗号的死全家,然后伤心的离开?或者还是不厌其烦的,向游戏运营商申诉找回呢?

以前本人在某知名论坛看到一个玩家详细的介绍了自己被盗后所经历的故事,根据目前的法律,当玩家装备被盗后,如果达到立案要求,玩家是可以向派出所要求立案的,然而现实中,这却是一件难办的事情,因而很少有玩家去立案,大多数人则选择了隐忍,这到底是为何呢?其实当你看到立案后那些玩家所经历的事情后,你会看到游戏商们在玩家被盗后的行为是多么的令人失望、恼火,他们为了减少麻烦,把皮球踢来踢去,最后使得玩家对所有的游戏商都感到失望,使得玩家哀莫大于心死!

找回账号的过程其实是件让玩家伤神的事情

在找回账号的过程中,被窃取账号的玩家大都会感觉非常的伤神,很多玩家在账号被窃取后第一时间联系客服,然而很多游戏客服人员往往都依据公司规定僵硬的执行流程,很少会考虑玩家被窃取账号后焦急的心情,所以给人留下了非常不人性化的印象,有时候甚至还会和玩家发生冲突。但如果站在客服这边,人家往往都会说是依据规定,要按照流程办事,不管你有多么焦急,你就得按照流程来,人家说得有理有据,让你很难去指责。

其实在账号被窃取后,玩家是非常弱势的,但站在玩家的角度想,他们希望能够快点的把自己的事情解决掉,但恰恰与自己的期望相反,事情变得很麻烦,如果只是身份证明、传真这些的,那么还算好办,但有的玩家会遇到更加头疼的事情。

曾经本人见到一个玩家,当时账号被窃取,由于账号价值比较大,就向客服反映了情况,客服建议玩家报警,让警察协助玩家找回账号,于是玩家照着客服的话做了。然而,在报警后,警方受理了,也配合玩家发了协查函给客服,但让玩家没想到的是客服回绝了玩家的找回申请,理由是找回账号需要一名警察帮玩家做担保。大家试想一下,玩家的账号被人窃取后,本应该由客服协助找回的,现在倒要求玩家找警察担保,这明显就是踢皮球,逃避责任的行为啊,最后使得这名玩家极为郁闷。

很多玩家在账号被窃取之后,都是十分的无奈,有些人大骂之后离开了,而这种最后不了了之的情形却更加的助长了盗号者的气焰,而游戏客服的各种避重就轻的行为也让人很失望,面对这样局面,作为玩家,如果想要尽可能的让自己少些烦恼,不得不学会防盗,使自己尽可能的减少损失,这也是无奈之举。下面是小编整理的一下常见窃取账号的方式以及防护的手段,为了能够避免烦恼,希望这些对大家有点帮助。

盗取帐号的常见方法或手段

1、使用危险程序。通过在用户计算机中安装或当用户浏览网页、下载东西时将危险程序自动植入用户的计算机中,此类程序隐蔽性较高,会将用户输入账号密码时的键盘记录发送到窃号者手中。更有一些软件可以监控到用户计算机的任何动作。

2、窥视。当玩家在公众场合进入游戏时,窃号者便在一旁偷看到玩家的密码的输入,然后进行记录。

3、冒充官方及游戏管理人员。使用诸如“活动主持人”“奖品发放员”“gamemaster”等与GM相似意寓的名称或在冒充官方工作人员并以“发送奖品”等种种借口向玩家索要账号密码。

4、高科技及虚假客户端程序。某些程序伪装为网游的客户端,当玩家使用本程序并输入账号信息,此信息将发送至窃号者。

5、不要安装和下载一些来历不明的软件,特别是一些所谓的第三方软件。

6、经常更换密码,因为8位数以上的字母、数字和其他符号的组合也不是无懈可击的。

玩家要如何防止自己的游戏帐号被盗?

1. 请勿使用第三方软件来进行游戏,避免有心人士透过第三方软件来窃取您的帐号密码资料。

2. 平常使用电脑请勿点选来路不明的链接,或前往不明网站、论坛等,以防止您资料的外泄。

3. 游戏密码避免设定与一般网站、论坛的密码相同。

4. 若到网吧进行游戏,结束时请切记确实将游戏关闭、网页登出等动作,并将电脑重新开机以防帐号被窃。

5. 在进行游戏前,最好养成使用正版防毒软体来扫描电脑及进行防护,以减少电脑被骇客入侵或危险程式写入键盘侧录程式。

6. 在输入帐号或密码时,请勿使用键盘的ENTER或是TAB键,以避免危险程序依照您在键盘上输入的位子而解读出您的帐号及密码。

7. 养成定时进行修改游戏密码的习惯。

8. 不要与其他玩家共同使用一组帐号及密码,或是将帐号密码借给其他人来使用。

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