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让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识
投诉或举报成功后,就会生成案件编号
可以通过全国12315互联网平台app个人中心随时查看投诉举报反馈进度
各地工商(市场监管)部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果
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7、回到个人中心,您将看到实名身份验证已经通过
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6月20日上午,市局组织召开12345热线平台与全国12315平台对接系统启用视频培训会。市局四级调研员刘明星同志参加会议,对平台对接系统启用有关工作做出了安排部署。信息中心有关同志介绍了我市平台对接实现方案及12345工单办理流程,技术人员详细讲解了平台对接后系统的使用,各县区市场监管部门进行了交流发言,培训取得了良好效果,为平台对接后系统的使用打下好了基础。
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